Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen


§ 1 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Fa. Pfannen-Valeri , Inh. Erwin Valeri, Gewerbestr . 11, 86720 Nördlingen, zustande.

Geltung der Bedingungen
Alle Lieferungen und Leistungen der Firma Pfannen-Valeri erfolgen ausschließlich aufgrund der nachstehenden Allgemeinen Lieferungs- und Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten für alle elektronisch, telefonisch, per Fax, per Brief oder E-Mail an uns übermittelten Bestellungen durch Kunden und werden mit jeder Bestellung von dem Kunden anerkannt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

Im Sinne der nachstehenden Bedingungen sind Verbraucher natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diese eine gewerbliche, selbstständige oder freiberufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.1 Angebote

Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn die Bestellung von uns innerhalb der unter Ziff. 1.3. genannten Fristen angenommen wird oder wir in dieser Frist die Lieferung ausführen.

1.2 Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns erhalten Sie von unserem Shopsystem eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Ihnen nochmals Ihre Bestellung und die hierbei vorgenommenen Eingaben bestätigt und bekannt gegeben werden. Diese Bestellungsbestätigung dient zu Ihrer eignen Überprüfung und stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Sollten Sie hier eine fehlerhafte Eingabe feststellen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart. Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

1.3 Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen binnen eines Zeitraums von 14 Werktagen in einer zweiten E-Mail den Kaufvertrag bzw. den Versand an Sie bestätigen. Sollten Sie binnen 14 Werktagen keine entsprechende Erklärung vorliegen haben, ist der Vertrag nicht zustande gekommen und Sie kommen von Ihrer Bestellung frei.

§ 2 Liefergebiet und Kundenkreis, Preise und Zahlungsbedingungen, Lieferart, Lieferzeit

Bei Valeri.de zahlen Sie in der Regel unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 5,90 in der Bundesrepublik Deutschland. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt die Fa. Pfannen-Valeri. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen.

Versandkostenfreie Lieferung in Deutschland ab 39,00 €
Info . . . Versandkosten

Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Wir versenden mit Hermes-Versand, die Ware ist versichert.

Liefertermine und Lieferfristen, die nicht ausnahmsweise ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden, sind unverbindlich. Lieferfristen beginnen mit Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Werktagen.

Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse zugestellt werden kann, insbesondere weil Sie nicht angetroffen werden, obwohl Ihnen der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Bei Bestellungen und Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland werden die tatsächlichen Versandkosten in Rechnung gestellt.

Bestellungen und Lieferungen sind auch außerhalb der Bundesrepublik Deutschland in folgende Länder möglich:
Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn.

Der Versand in Länder die auf dieser Seite nicht aufgeführt sind,
werden mit der Deutschen Post DHL versendet.

Probleme mit dem Zoll, sowie eventuell anfallende Zollgebühren trägt der Käufer.

Bitte beachten Sie daß der Versand an Packstationen nicht möglich ist!

Kontaktieren Sie uns hierzu unter der e-mail-Adresse pfannenvaleri at web.de.

Wir versenden mit Hermes-Versand, die Ware ist versichert.

Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise. Sie verstehen sich ab unserem Auslieferungslager, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7% bzw. 19 % (je nach Produktgruppe).
Alle angegebenen Transportpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %), Versicherung und Verpackung.

Nach Ihrer Bestellung warten Sie bitte unbedingt auf unsere Auftragsbestätigung !

Der Kunde kann den Kaufpreis mit folgenden Zahlungsarten zahlen:

1. Vorauskasse

Diese Zahlungsart ist verpflichtend für Neukunden ohne Kundennummer.

Bei Bestellungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, ist generell nur diese Zahlungsart möglich.

2. Bankeinzug (Lastschrift)

Diese Zahlungsart steht Altkunden in der Bundesrepublik Deutschland mit einer Kundennummer neben der Vorauskasse zur Verfügung, Bonität vorausgesetzt.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung. Bitte erteilen Sie uns in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) eine Genehmigung für den Bankeinzug und Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden können. Lastschriften werden nach Warenversand vereinbarungsgemäß von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Für den Fall einer widerrufenen Lastschrift kann die Fa. Pfannen – Valeri dem Kunden die tatsächlichen Kosten der Rückbuchungslastschrift, mindestens jedoch 8,00 € in Rechnung stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis keines oder eines niedrigeren Aufwands, der Fa. Pfannen – Valeri der Nachweis eines höheren Aufwands vorbehalten. Solange uns keine schriftliche Genehmigung über das Lastschriftverfahren vorliegt, wird automatisch die Bestellung per Vorauskasse bearbeitet. Wir behalten uns vor, das Lastschriftverfahren jederzeit abzulehnen.

Fa. Pfannen – Valeri, Inh. Erwin Valeri, Gewerbestr . 11, 86720 Nördlingen, Telefax: 03212 - 7419500,

e-mail : pfannenvaleri at web.de
Internet: http://www.valeri.de

Widerrufsfolgen


§ 3 Versand und Gefahrübergang

Bei Sendungen an Unternehmer geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald die Sendung mit den Liefergegenständen an den Spediteur übergeben wird.

Die Versandkosten stehen jeweils in der Artikelbeschreibung angegeben, und können bei unterschiedlichen Produkten unterschiedlich sein.

Widerrufsbelehrung

§ 4 Widerrufrecht

Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Fa. Pfannen – Valeri, Inh. Erwin Valeri, Gewerbestr . 11, 86720 Nördlingen, Telefax: 03212 - 7419500,

e-mail : pfannenvaleri at web.de
Internet: http://www.valeri.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwas im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Valeri.de weist darauf hin, dass Nahrungsmittel aufgrund Ihrer Beschaffenheit vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Sollten Sie allerdings Ware erhalten, die durch die Lieferung beschädigt wurde, unvollständig oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, diese Ware wird ersetzt.

Kostentragungsvereinbarung über die Rücksendekosten bei Widerruf

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 5 Hinweise zur Rücksendung

Die zurückgesandte Ware sollte sich – wenn möglich – in der Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand befinden (komplette und unbeschädigte Ware, Bedienungsanleitung, etc.).

Bitte notieren Sie den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite der Originalrechnung. Wir überweisen den Warenwert (und gegebenenfalls auch die Portokosten für die Warenrücksendung) auf eine bereits vorliegende Kontoverbindung. Falls keine Zahlungsverbindung bei uns hinterlegt ist, notieren Sie diese auf der Rückseite der zurückzusendenden Originalrechnung.

Wählen Sie bei einem Rücksendewert unter 50,00 € bitte die kostengünstigste Versandart (in der Regel "Päckchen"). Bei einem Warenwert, der 50,00 € übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart "Paket" und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten - vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen - die gesetzlichen Regelungen.

Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt für Neuware 24 Monaten ab Lieferdatum; bei gebrauchter Ware 12 Monate ab Lieferdatum. Für gewerbliche Käufer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferdatum.

Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen.

Erwirbt der Kunde mit einem Vertrag mehrere Gegenstände oder ein System aus mehreren Gegenständen, so beschränken sich seine Gewährleistungsansprüche allein auf den von dem Mangel betroffenen Gegenstand und nicht auf das gesamte System, es sei denn, die Gegenstände sind als zusammengehörend verkauft worden oder der mangelhafte Teil kann nicht ohne Nachteil für den Kunden von den anderen Gegenständen getrennt werden.

Die Gewährleistung erlischt, wenn der Käufer Eingriffe und/oder Reparaturen an den Geräten vornimmt, ohne dass sich der Verkäufer zu diesem Zeitpunkt mit seiner Nacherfüllungspflicht in Verzug befindet.

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden an den Kaufgegenständen sollten innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach der Lieferung schriftlich oder per Email gerügt werden. Das Versäumen dieser Frist hat auf die gesetzlichen Ansprüche des Käufers keinen Einfluss.

§ 7 Kosten für ungerechtfertigte Reklamationen

Ergibt die Überprüfung einer Mängelanzeige, dass ein Gewährleistungsfall nicht vorliegt, kann die Fa. Pfannen – Valeri dem Kunden die tatsächlichen Kosten der Überprüfung, mindestens jedoch 9,90 €, und die Versandkosten in Rechnung stellen, soweit der Kunde die fehlerhafte Mängelanzeige grob fahrlässig verursacht hat. Dem Kunden bleibt der Nachweis keines oder eines niedrigeren Aufwands, der Fa. Pfannen – Valeri der Nachweis eines höheren Aufwands vorbehalten.

Liegt ein Fall einer ungerechtfertigen Reklamation im Sinne des vorstehenden Absatzes vor, wird der Kunden zur Zahlung des ausstehenden Betrages innerhalb angemessener Frist aufgefordert. Bis zur Zahlung des Betrages wird die Ware eingelagert.

§ 8 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand aus allen Streitigkeiten ist Nördlingen, soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich - rechtliches Sondervermögen ist. Vertragssprache ist deutsch.

§ 9 Datenschutz und Geheimhaltung

1. Weitergabe und Verarbeitung von Kundendaten

Die Daten des Kunden/Käufers werden für betriebsinterne Zwecke der Fa. Pfannen–Valeri , insbesondere zur vereinfachten Bearbeitung von Bestellungen und Kaufverträgen, soweit im Rahmen der Datenschutzgesetze zulässig, elektronisch gespeichert, verarbeitet und ausgewertet. Die Fa. Pfannen – Valeri ist berechtigt, die Daten des Kunden im Rahmen der Abwicklung von Kaufverträgen an deutsche Kreditinstitute weiterzuleiten, sofern sich diese gegenüber der Fa. Pfannen – Valeri zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet haben. Die Fa. Pfannen-Valeri ist ferner berechtigt, Daten des Kunden zur Überprüfung ihrer Richtigkeit und zur Feststellung der Identität des Kunden an von der Fa. Pfannen - Valeri beauftragte und zur Vertraulichkeit verpflichtete Dritte weiterzugeben.

2. Einwilligung des Kunden

Der Kunde erteilt hiermit zur Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe seiner Daten im vorgenannten Umfang durch die Fa. Pfannen - Valeri ausdrücklich seine Einwilligung. Diese Einwilligung kann der Kunde jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

§ 10 Haftungsausschluss

Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Valeri.de lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Valeri.de oder Erfüllungsgehilfen von Valeri.de beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt; unbeschränkt bleibt darüber hinaus die Haftung für das arglistige Verschweigen eines Mangels sowie für eine ausdrücklich garantierte Beschaffenheit.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Valeri.de haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während eines Bestellvorganges, auf die Valeri.de keinen Einfluss hat. Sofern Links zu anderen Webseiten oder Quellen erstellt werden, ist Valeri.de für die Verfügbarkeit solcher externen Sites oder Quellen nicht verantwortlich oder haftbar. Valeri.de macht sich Inhalte, die auf solchen Webseiten oder Quellen zugänglich sind, nicht zu eigen und schließt jede Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf diese aus, soweit im Einzelfall keine positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Inhalte besteht. .

Die Fa. Pfannen – Valeri weist darauf hin, dass bei der Nutzung des Internets, insbesondere bei der Übermittlung von Informationen und Kundendaten über das Internet, Risiken bestehen.

Anbieterkennzeichnung:

Fa. Pfannen – Valeri, Inh. Erwin Valeri

Gewerbestr . 11 - Postfach 1362

86720 Nördlingen

Telefon: 09081 - 6075

Telefax: 03212 - 7419500

e-mail : pfannenvaleri at web.de

web: http://www.valeri.de

Steuer- Nummer:. 152/283/00230

UST- ID NR.: DE 133 874 212

Eingetragen beim Amtsgericht – Registergericht – Augsburg HRA 15520